אחריות למכונת הכביסה אטלנט

אטלנט הוא מותג בלארוסי של מכונות כביסה, שהוא מאוד פופולרי ברוסיה, קרוב ורחוק בחו"ל. מוצרים של מותג זה מאופיינים בעלות נמוכה, פרמטרים טכניים טובים ועמידות. בעת השימוש, אתה צריך להבין בבירור באילו מקרים חלה האחריות עבור מכונת הכביסה אטלנט. בואו נראה כמה שנות אחריות נותן היצרן לציוד בכללותו ולחלקיו הבודדים?

בואו נבין את העיתוי

מאפיין ייחודי של המותג אטלנט הוא שירות אחריות ארוך למשך 3 שנים. למנוע של מכונות כביסה מסדרת SmartAction ניתן אפילו 5 שנים. במקרה של תקלה, תיקונים במסגרת אחריות מתבצעים ללא תשלום. לשם כך, על הקונה לספק קופון מיוחד למרכז השירות.

תשומת הלב! מסמך האחריות חייב להכיל את תאריך הרכישה, חתימת וחותמת המוכר ומספר סידורי ייחודי.

תקופת האחריות צריכה להתחיל מתאריך רכישת מכונת הכביסה. אם איבדת את הקופון, האחריות נחשבת מתאריך שחרור הציוד. מה בדיוק כולל המושג הזה?

• קריאה לטכנאי לאבחן ולתקן את הבעיה;
• החלפת חלק כאשר מכוסה באחריות;
• הובלה למרכז שירות אם מומחה אינו יכול לתקן את התקלה באתר (נערך דוח ראשוני).

היצרן נותן אחריות על החומרים, הרכבת מכונת הכביסה והרכיבים בהם נעשה שימוש. אם נקבע כי התקלה נגרמה על ידי היצרן, התיקונים מתבצעים ללא תשלום.בהתחשב בכך שכרגע מותגים רבים מצמצמים את תקופות האחריות ותפעול תקין של הציוד, 3 שנים של תיקון חינם של מכונת הכביסה אטלנט נראית מרשימה.

כיצד לזהות מקרה אחריות

הצעד הראשון הוא להכיר את מקרי תיקון האחריות המכוסים. הימצאותו של קופון מיוחד המונפק עם מסמכים עבור מכונת הכביסה אינה אומרת שכל תקלות יתוקנו על חשבון היצרן. זה דורש סיבות טובות, כלומר פגם בייצור. אם מכונת הכביסה מפסיקה לעבוד עקב אשמת הקונה, אף אחד לא יתקן אותה בחינם.

לדוגמה, מכונת הכביסה הפסיקה להסתובב בגדים כמו שצריך או רוטטת יותר מדי. מומחה מרכז שירות יבצע אבחון ויזהה את הגורמים לתקלה. אם זו אשמת היצרן, הם יציעו תיקונים במסגרת אחריות; אם לא, תצטרך לתקן את הציוד על חשבונך. ניתן להתקין תקופות אחריות מורחבות על אלמנטים בודדים של מכונת הכביסה של אטלנט (לדוגמה, על הטנק או המנוע).

תקלות בתוך תקופת האחריות

מכונות כביסה מכל מותג אינן מבוטחות מפני תקלות, כולל אטלנט. בואו נראה אילו צרות קורות להם לרוב. משתמשי הציוד צריכים לדעת למה בדיוק לשים לב במהלך הפעולה.

• רועש מדי במהלך ספינינג. במקרה זה, תחילה כדאי לנסות להניח את מכונת הכביסה על משטח ישר ולסגור היטב את דלת חדר האמבטיה בזמן הכביסה.
• תקלה באלקטרוניקה. לדוגמה, אייקונים נעלמו על המסך או שהתרחשה קריסת תוכנית. נסה להפעיל מחדש את מכונת הכביסה תחילה; אם השגיאה נמשכת, פנה למרכז השירות.
• מתג המצב הידני לא מסתובב, צריך להתאמץ.
• האבקה לא נשטפת לגמרי מהמגש, אם כי נעשה שימוש במינון הנכון.

יש לומר כי מכונות כביסה אטלנט הן אמינות למדי ובעלות הרכבה באיכות גבוהה. הם סובלים בקלות נחשולי מתח ובעיות בלחץ מים. כמובן, יש להם גם חסרונות, למשל, כשל תכוף של מיסבים, משאבות ואלקטרוניקה. אם הסיבה היא פגם בייצור, תיקונים במסגרת האחריות יהיו ללא תשלום.

איפה זה מתוקן רשמית?

כדי לברר את הכתובת של שירות האחריות הקרוב ביותר, עליך להיכנס לאתר האינטרנט של אטלנט. כל המרכזים ברוסיה ובבלרוס מוצגים כאן. משתמשים יכולים גם ליצור קשר עם היצרן באמצעות קו חם. לשם כך אין צורך להירשם בפורטל.

חיי השירות של מכונת הכביסה אטלנט הם 10 שנים.

היצרן מבטיח שימוש בטוח בציוד במשך כל הזמן הזה. גם אם דגם הופסק, חלקי חילוף ותיקונים באחריות עדיין מתרחשים. זמן ההפעלה בפועל של מכונת הכביסה תלוי בגורמים רבים, אך החשוב ביותר הוא ההתקנה והחיבור הנכונים של הציוד. כדי למנוע בעיות, עליך להפקיד את הפעולות הללו בידי מומחי מרכז שירות. שים לב שאם טכנאי צד שלישי לא התקינו את המכונה בצורה נכונה וזה גרם לתקלה, תיקונים לא יכוסו במסגרת האחריות.

הערות הקוראים

• שתפו את דעתכם - השאירו תגובה